Informationen über tic

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Frequently Asked Questions (FAQs)

Was ist tic?

Tic ist eine Online-Plattform, auf der Du Tonstudios (Home Studios oder professionelle Studios), mit oder ohne Dienstleistung (Producing, Recording, Mixing, Mastering), mieten und vermieten kannst. Kurz gesagt das Airbnb für Tonstudios. Die Angebote können ganz einfach nach Ort, Preis etc. gefiltert und gebucht werden.

 

Was kostet tic?

Die Nutzung und das Erstellen von Einträgen bei tic ist kostenlos. Es gibt keine versteckten Kosten oder Abos. Der Vermieter/Anbieter erhält den angegebenen Betrag minus die Gebühren für unser Zahlungssystem (1,00€ oder 5% vom Betrag, je nach Höhe der Buchung). Das bedeutet bei einer Transaktion von 200€, erhält der Anbieter 190€. Bei einer Buchung von 10€, erhält der Anbieter 9,00€.

 

Wo kann man Studios von tic buchen?

Tic ist momentan grundsätzlich in ganz Deutschland verfügbar. Es gilt jedoch – je größer unsere Reichweite ist, desto höher ist die Anzahl der Angebote.

 

Woher weiß ich, wann das Studio verfügbar ist?

Anbieter geben vor der Erstellung ihres Eintrags an, in welchem Zeitraum ihr Studio bzw. Dienstleistung zur Verfügung steht. Bei der Ansicht eines Angebots, wird dir im Kalender angezeigt, welche Slots buchbar sind bzw. welche nicht.

 

Wie lange kann man Studios buchen?

Man kann Studios für mehrere Stunden oder Tage buchen. Es kommt darauf an, ob der Anbieter sein Studio pro Stunde oder pro Tag vermietet.

 

Ist die Buchung eines Studios verbindlich?

Die Buchung ist nicht verbindlich. Der Anbieter entscheidet vorher, ob er deine Buchung annehmen möchte oder nicht. Solltet ihr euch kurzfristig anders entscheiden könnt ihr die Buchung auch kostenfrei 24h vorher stornieren.

 

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Ihr habt euch anders entschieden und wollt eure Buchung kurzfristig stornieren? Kein Problem, jede Buchung kann kostenfrei 24h vorher storniert werden. Ihr müsst einfach nur in eurer Nachrichten Box stornieren klicken. Dann bekommst du deinen gezahlten Betrag zurückerstattet.

 

Womit kann ich zahlen?

Momentan kann man mit Giro Card und Kreditkarte zahlen.

 

Kann man auch in bar bezahlen?

Leider ist dies nicht möglich. Da in den Preisen die Servicegebühr für tic beinhaltet sind, kann die Buchung ausschließlich Online erfolgen. Wenn Buchungen außerhalb der Plattform ablaufen, müssen wir leider die Profile vom Buchenden und Anbieter sperren. Der Grund dafür ist, dass die Plattform und unsere Dienstleistung, ausschließlich von den Servicegebühren, finanziert werden. Ohne Einnahmen kann die Plattform nicht funktionieren, da wir Kosten für Marketing, Server etc. haben.

 

Sind die Buchenden versichert?

Wir sind ein noch stetig wachsendes Unternehmen und können aktuell keine direkte Versicherung anbieten. Daher kommen wir bei Sachschäden nicht für die aufkommenden Kosten auf. Sicherheit, Rücksicht und Vertrauen ist uns sehr wichtig – nur so kann unserer Meinung nach, eine starke Community funktionieren. Aber wir werden trotzdem schnellstmöglich nach einem Versicherungspartner suchen.

 

Warum soll ich nach einer erfolgten Buchung eine Bewertung abgeben?

Zum Thema Sicherheit und Vertrauen: Bewertungen sind sehr hilfreich um als Buchender im Vorfeld das Angebot besser einordnen zu können. Auch für den Anbieter ist es wichtig, im Vorfeld einen Eindruck über die Kunden zu gewinnen. Natürlich werden wir falsche Bewertungen umgehend prüfen und evtl. löschen. Dafür ist es hilfreich uns solche User/ Accounts direkt zu melden. 


Scheut Euch nicht uns zu kontaktieren, wenn wir Euch behilflich sein können. Wir sind zwar eine Online Plattform aber auch echte Menschen, die jede Frage gerne beantworten.


Wir wünschen euch viel Spaß und Erfolg!
Euer tic Team